2026年5月12日14:30頃，復旧しライセンス認証および定義ファイルの更新が正常に完了することを確認しております。
本件に伴ってアクティベーションが解除されている場合ございますので，恐れ入りますがESETのインストールマニュアルにございますアクティベーションの手順に沿って再度アクティベーションをお願いいたします．
WindowsOS向け
https://info.cis.kit.ac.jp/wiki/pages/viewpage.action?pageId=125568748
MacOS向け
https://info.cis.kit.ac.jp/wiki/pages/viewpage.action?pageId=125568513
Ubuntu向け
https://info.cis.kit.ac.jp/wiki/pages/viewpage.action?pageId=125568746
Linux(Ubuntu除く)向け
https://info.cis.kit.ac.jp/wiki/pages/viewpage.action?pageId=125568744
ご不便ご迷惑をおかけしますが何卒ご理解ご協力よろしくお願いします．
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2026年5月12日深夜より、本学で導入しているウイルス対策ソフト「ESET」において、
ライセンス認証が正常に完了しない事象が発生しております。
【発生している事象】
ESETのライセンス認証（アクティベーション）が失敗し、エンジンおよびパターンファイル
（ウイルス定義ファイル）の更新時にエラーが表示されます。この影響により、
最新の脅威検知機能が適用されない状態となる可能性があります。
【みなさまへのお願い】
復旧までの期間は、ESETの更新が滞る可能性があるため、Windows Defenderなどの
他のセキュリティソフトを併用していただくなど、各自でウイルス対策への注意をお願いいたします。
不審なメールやファイル、ウェブサイトには普段以上に注意をお願いします。
【現在の状況と今後の対応】
現在、ライセンス提供元業者とともに原因の調査を進めております。
現時点では原因の特定には至っておらず、復旧の目処は立っておりません。
進展があり次第、当ページにて追記いたします。
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2026年5月13日 8:54 現在、本学提供の総合セキュリティソフトESETのライセンス認証に失敗する事象を確認しております。
現在調査及び対応を進めておりますので、しばらくお待ちください。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。